招聘客服主管-烟台海之润汽车销售有限公司

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更新时间
2014-05-29 10:12:44收藏这个职位
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职位名称
客服主管打印这份信息
职位性质
市场营销投递我的简历

招聘人数
1
工资待遇
面议

工作方式
全职
工作地点
博兴

学历要求
大专
年龄要求

经验要求
一年以上
性别要求
不限

到岗要求
面议
户口要求
不限

岗位职责：负责客户管理中心的业务运作；＆＃8226；客户信息数据的建立和日常更新；＆＃8226；客户投诉的处理和预防；＆＃8226；支持市场促销、车辆召回活动和季节性健诊活动；＆＃8226；客户的定期回访、预约和满意度调查；＆＃8226；严格执行相关流程（如客户投诉处理流程等）。岗位要求：专科或以上文化程度；＆＃8226；良好的沟通技巧、谈判技巧和冲突管理能力；＆＃8226；较强的逻辑思维能力；＆＃8226；了解汽车的构造和工作原理，具备基本的故障诊断分析能力。